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MASHU北堀江店 店長 高木由香氏インタビュー

現在、大阪府内に11店舗の系列店を構えるMASHU。その中でも北堀江店は、天井の高さが開放感を演出する空間で、くつろぎながら技術を受けることができます。今回は、同店の店長である高木由香さんにお話をうかがいました。

── 北堀江店の特徴を教えてください。

1988年に東大阪市に創業されたMASHUグループの中でも、北堀江店は大阪市内出店の先駆けとなる店舗です。この北堀江店をきっかけに、南堀江店、NU茶屋町店、マルケ店、リュミエ店、阿倍野 NiNi店と、順調に店舗を増やすことができました。
北堀江店は外観・内装にもこだわり、庭のガーデニング、高さ10m弱の吹き抜け、木目を基調にコーディネートされた店内など、お客様にリラックスしていただける要素を詰め込みました。お客様からも「くつろいで過ごせる」という嬉しいお言葉をいただいております。
前述したような店内の雰囲気と、キャリアのあるスタッフ揃いなことが相まってか、ほかの店舗に比べると落ち着いた世代のお客様が多いのも特徴です。

── 施術の際に気をつけていることを教えてください

大切にしているのは、デザイン性はもちろん、お客様にフィットするヘアスタイルを作り上げること。そのためにもカウンセリングの際は、ファッションやメイクのテイスト、好きな雑誌、趣味、嫌いなテイストなどをこと細かにヒアリングします。
当グループでは、資生堂さんとコラボした『似合わせ理論』をベースにデザインの提案を行っています。お客様の骨格と髪型が合わさったときに“似合わせ”が叶うというものです。お一人おひとりのテイスト、顔立ち、シーズンカラーに合わせたスタイル提案はお任せください。
 また、施術時間を有意義に過ごしていただくことも大事なので、当店では来店時に「その日、どうやって過ごしたいか」のアンケートにご回答いただきます。雑誌を読みたい方もいらっしゃれば、スタイリストに日常ケアの方法を聞きたい方もいらっしゃる…。お客様の十人十色なご要望にお応えするのも、私たちの役割だと考えます。

── スタッフ様の技術、知識を高めるために、取り組まれていることはありますか。

当グループでは、カラー、ケミカル、メイク、ネイル、クリエイティブというように各チームに分かれ、技術・知識の向上を行ったあと、各店舗に落とし込むという方法を採用しています。チーム制をとるのは、各カテゴリーのクオリティを高めるため。それ以外にも、トップスタイリストやアシスタントなど、役職ごとに交流会を行うことで、各スタッフのモチベーションの向上をはかっています。
また、私自身も定期的にトレンド勉強会に参加し、吸収した内容を各店舗の役職者たちにプレゼンすることで、そのシーズンに打ち出すスタイルを共有しています。店舗単体ではなく、グループ全体で技術力を高めようとする取り組みがあってこそ、トータルビューティサロンとしてのMASHUがあるのだと考えます。

── 北堀江店のおすすめメニューを教えてください

ハーブを用いたオーガニックカラーやトリートメントをブレンドしたケアパーマなど、ダメージを考慮した施術に自信があります。特にカラーは、ラインカラー、3Dカラー、ゾーンカラーというように、デザインカラーの技術を駆使して、微妙なニュアンスを表現します。白髪染めでは成しえないナチュラルな仕上がりに、グレイカラーの方からも「仕上がりが自然」「明るい色にも挑戦できる」とお喜びの声をいただいています。
年齢を重ねれば重ねるほど、施術によるダメージが気になるものです。おしゃれは楽しみたいけど、ダメージレスであることは絶対…。そのようなお客様には、前述したオーガニックカラーやマニキュアなどの選択肢もあるので、ご相談いただきたいです。
 また、サロンで使用するプロダクトの選定にもこだわっています。特に、天然成分がベースのオリジナルシャンプーは、スタッフ全員が愛用するほど自信のある商品です。使うほどに健康的な頭皮と髪に導いてくれるので、ご自宅でも是非お使いいただきたいですね。

── 今後のビジョンを教えてください

MASHUがサロンポリシーに掲げるのは“一瞬の美、日常の美の継続”です。ヘアサロンに来店したとき、キレイになれるのは当たり前ですが、ご自宅に帰ってから同じ状態が保てないと、施術を受けた意味が半減しますよね。スタイリストは、スタイリングをするだけではなく、ホームケアのアドバイスも行うことで、お客様のキレイの持続に一役買うことをモットーとします。
 また、半年に一回発行しているフリーペーパー『MASHU STYLE』も、今より落ち着いた世代の方へと向けたバージョンを制作し、ニーズに合ったスタイルをご提案していく予定です。店舗数が増え、お客様の年代層が広がりつつある今、よりお一人おひとりに添った提案ができるように工夫することが、私たちスタイリストに与えられた使命だと考えます。

店舗基本情報

店名

MASHU 北堀江店

住所

大阪府大阪市西区北堀江1‐16‐25

アクセス

地下鉄四ツ橋線 四ツ橋駅から徒歩3分

TEL

06-6110-7277  プレミアムサロンを見たと言うとアフリカの子供達へ10食がおくられます。

FAX

06-6110-7277

営業時間

■営業時間 11:00〜20:00(カット) 11:00〜19:00(パーマ・カラー) 【土曜日】 10:00〜19:00(カット) 10:00〜18:00(パーマ・カラー) 【日曜日&休日】 10:00〜18:00(カット) 10:00〜17:00(パーマ・カラー)

定休日

毎週月曜日

駐車場

なし

クレジット使用

VISA/JCB/UC/MasterCard/AMEX

座席数

10席

スタイリスト数

7名

お店からのコメント

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「MASHU」のテクスチャーカットはモチの良さバツグン! お客様ひとりひとりの毛量・毛流れ・髪質・頭の形を見極める、繊細なカットにこだわっています。
「MASHU KITAHORIE」で髪とお肌のお悩みを同時に解消してください♪


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